Газовое оборудование – объект повышенной опасности и требует регулярного профессионального обслуживания. Поэтому крайне важно не препятствовать доступу сотрудников газовой службы к оборудованию во время обходов и проверок, которые проводятся согласно договору на техническое обслуживание.
С начала 2022 года на территории Подмосковья специалисты Мособлгаза зафиксировали 18 280 случаев недопуска к внутридомовому газовому оборудованию. Одна из причин непредставления доступа для проведения работ по техническому обслуживанию — сомнение, действительно ли в дом пришли сотрудники газовой службы.
Как отличить газовика от мошенника?
В первую очередь нужно обратить внимание на внешний вид человека.
Ø Специалисты Мособлгаза совершают обходы в фирменной сезонной одежде с логотипом предприятия;
Ø Специалист должен иметь при себе удостоверение сотрудника АО «Мособлгаз» или ООО «МособлгазСервис» и предъявлять по первому требованию абонента. Удостоверение – документ синего цвета, в котором указаны ФИО и занимаемая должность, стоит подпись директора филиала предприятия.
Ø Для повышения безопасности жителей Мособлгаз ввел систему идентификации слесарей и мастеров по QR-коду. Отсканировав QR-код с личной карточки специалиста c помощью сканера, встроенного в мобильное приложение АО «Мособлгаз», можно будет увидеть подробную информацию о сотруднике.
Дату проведения технического обслуживания абонент может узнать:
- В Личном кабинете клиента: на странице технического обслуживания или оставив заявку по уточнению даты проведения работ
- По номеру телефона горячей линии АО «Мособлгаз»: 8-800-200-24-09
Также Мособлгаз разработал удобные интерактивные сервисы для уточнения дат проверки — Telegram-бот @mosoblgazbot и голосового помощника «Алиса» от Яндекс. Умная колонка расскажет о дате техобслуживания, а также предоставит информацию по стоимости работ (Для напоминания о техническом обслуживании необходимо авторизоваться).
Помните, что коммунальные и газовые службы всегда заранее предупреждают о проверке и никогда не требуют денег «здесь и сейчас»!