В среднем за неделю операторы-лингвисты Системы-112 Московской области принимают порядка 20 вызовов на иностранных языках, работая в круглосуточном режиме.
Наибольшее количество вызовов от иностранцев поступает в летний и зимний периоды.
Номер «112» - это общепринятый номер в Европе по вызову экстренных оперативных служб. Благодаря этому, в большинстве случаев, при необходимости туристы обращаются именно на этот номер на территории Подмосковья.
Как правило, иностранцы звонят с просьбой о вызове полиции или скорой помощи, но также большинство звонков поступают с бытовыми вопросами – как восстановить утерянные документы, сим-карты, вызвать такси, доехать до нужной им точки. Часто операторы-лингвисты помогают в переводе специалистам экстренных служб и других учреждениях при общении с иностранными гражданами.
В текущем году специалисты подмосковной Системы-112 обработали порядка 1 тыс. лингвистических вызовов.