Только представьте, за месяц в систему пришло больше 22 тысяч обращений! Лидеры в этом списке — скорая медицинская помощь (сюда поступило 6 672 звонка) и пожарная служба (отработан 3 461 звонок).
Специалисты службы приёма экстренных обращений первыми приходят на помощь гражданам, попавшим в чрезвычайную ситуацию.
Преимущественно в службе работают женщины, и они, как никто другой, знают, как важно найти правильный подход к человеку, успокоить, оказать психологическую помощь. Это требует не только профессионализма, но и особой выдержки, ведь каждый звонок может оказаться вопросом жизни и смерти.
Если вы оказались свидетелем или участником чрезвычайного происшествия, помните, что звонок по номеру 112 может спасти вашу жизнь», — сообщает Павел Бронников, и.о. заместителя главы округа по вопросам безопасности и экологии.