В электронную приемную генерального директора Мособлгаза Игоря Баранова с начала года поступило 3 тысячи обращений от жителей и предпринимателей Московского региона.
Ответ на вопрос, заданный через электронную приемную, жители получают не позднее 24 часов с момента обращений. Из 3 тысяч обращений на сегодняшний день в работе 42, остальные решены.
«Контакт с клиентом важен для нас. Не просто слушать, а услышать и решить вопрос – это наша задача. Положительные, нейтральные и отрицательные отзывы – все они идут на пользу Мособлгазу. Мы сервисная компания и должны объективно видеть оценку своей работы глазами наших клиентов. Есть еще много над чем работать, но мы стараемся быть лучше для наших клиентов!» – рассказал генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.
Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь электронной формой на сайте Мособлгаза «Вопрос генеральному директору» и укажите контактную информацию для связи.