В зимний период в Системе-112 Московской области традиционно фиксируется рост обращений, связанных с состоянием здоровья граждан. Так, за три зимних месяца в региональную Систему-112 поступило более 1,6 млн вызовов.
Наибольшая часть из них была адресована скорой медицинской помощи — свыше 360 тыс. обращений. Увеличение количества вызовов связано с сезонным ростом простудных заболеваний, распространением гриппа и ОРВИ, а также с обострением хронических болезней. Кроме того, низкие температуры и резкие перепады погодных условий нередко становятся причиной ухудшения самочувствия, особенно у пожилых людей. Помимо медицинских обращений, в зимний период возрастает число сообщений о дорожно-транспортных происшествиях из-за снегопадов и гололёда. Операторы Системы-112 оперативно направляют к месту происшествия все необходимые экстренные службы — скорую помощь, полицию и спасательные подразделения.
Также зимой поступают вызовы от граждан, потерявшихся в лесных массивах во время лыжных прогулок или поездок на снегоходах. В таких случаях используется функция геопозиционирования, позволяющая определить местоположение заявителя и ускорить проведение поисковоспасательных работ. Система-112 Московской области работает круглосуточно и обеспечивает оперативное взаимодействие всех экстренных служб региона. Обратиться за помощью можно по номеру «112», отправив SMS-сообщение на номер «112», через систему «ЭРА-ГЛОНАСС», а также с использованием мобильного приложения «112 МО».