Сергиево-Посадский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области разъясняет: по вопросу реформы в области обращения с твердыми коммунальными отходами

С 01.01.2019 года в большинстве регионов страны началась реформа в области обращения с твердыми коммунальными отходами. 

Реформа предполагает создание одного ответственного в пределах вверенной территории за всю цепочку следования отходов от контейнера до линии сортировки полигона – регионального оператора. Все мусоровозы регионального оператора должны быть оснащены системой ГЛОНАСС. При отсутствии прямых договоров за жителей многоквартирных домов эту процедуру проделает управляющая организация. Для многоквартирных домов с прямыми договорами за коммунальные услуги обязательного письменного оформления договора не требуется. Такой договор считается заключенным по факту совершения сторонами конклюдентных действий, то есть фактом складирования ТКО в установленных местах и фактом их вывоза региональным оператором. Сам текст договора должен быть размещен на сайте регионального оператора и в СМИ.

Региональный оператор по обращению с ТКО отвечает за обращение с ТКО с момента погрузки таких отходов в мусоровоз. Погрузка ТКО включает в себя уборку мест погрузки ТКО. Под уборкой мест погрузки в данном случае подразумеваются действия по подбору оброненных отходов и перемещению их в мусоровоз. За содержание мест накопления отходов  и содержание мусоропроводов отвечает управляющая организация.

Правилами предоставления коммунальных услуг для услуги по обращению с ТКО установлено требование своевременного вывозы ТКО из мест накопления:

- в холодное время года не реже одного раза в трое суток,

- в теплое время года не реже одного раза в сутки.

Теперь на мусорных площадках можно увидеть контейнеры как минимум двух видов: синие - для «чистых», а серые - для «грязных» отходов. Разделение мусора делается в целях предотвращения смешения разных видов отходов и загрязнения окружающей среды, а также для снижения экологической нагрузки.

Необходимо отметить, что раздельный мусор – концепция, которая начинает работать прежде всего «снизу»: сортировать мусор необходимо начиная с уровня частных лиц, а эффективность этого метода во многом зависит от добросовестности сортировки.       Синий контейнер

Мусорные баки синего цвета предназначены для так называемых «чистых отходов». В эту когорту входят минерально-синтетические отходы, часть которых после дополнительной сортировки будет переработана, а остаток сожжён:

•      макулатура;

•      стекло;

•      металл;

•      полимеры.

Но при этом есть некоторые исключения. Например, «грязными отходами» считаются:

•      пенопластовые контейнеры для продуктов;

•      ПЭТ ёмкости из-под масла;

•      фольгированные крышки от молочных продуктов;

•      предметы личной гигиены.

Даже то, что выбрасывается в синий контейнер, необходимо отмыть дома – пакеты из-под молочных продуктов, стеклянные и пластиковые бутылки из-под соков и других жидкостей.

Серый контейнер

Условная категория «грязных отходов» включает в себя биологические отходы и предметы, входившие с ними в контакт:

•      остатки пищевых продуктов;

•      изделия из ПВХ (поливинилхлорида);

•      исключения из группы «чистых отходов», упомянутые выше.

Если региональный оператор оказывает Вам услугу ненадлежащего качества по вывозу коммунальных отходов (мусора), согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02. 1992 г. №  2300-1, далее Закон при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы имеете право:

на безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

на соответствующее уменьшение цены выполненной работы (оказанной услуги);

на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом Вы обязаны возвратить ранее переданную Вам исполнителем вещь;

на возмещение понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В  случае отказа исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, потребитель вправе предъявить иск в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Так же в соответствии с п. 3 статьи 17 Закона потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В соответствии со ст. 15 Закона  Вы вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от  размера имущественного вреда. Территориальный орган Роспотребнадзора в случае  обращения потребителя в суд и официального запроса суда готов выступить для дачи заключения по существу вопроса. Участие ТО в судебном процессе регламентировано ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае, если потребителем будет принято решение обратиться в судебные органы, специалист консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» безвозмездно составит исковое заявление. Обращаться по телефону 8(498)-684-49-61, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2, 8(496)539-04-91, МО и/или г. Пушкино, ул. Горького, д. 3.

Необходимо отметить, что в соответствии с п. 10 Постановления Правительства МО от 03.10.2013 N 787/44 "Об установлении штатной численности и утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области" для реализации государственной политики Московской области в сфере обращения с отходами производства и потребления создано Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области, адрес: 127006 , г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13, приемная Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области: +7 498-602-00-49 , +7 498-602-01-32 факс, +7 498-602-00-37, эл.почта: mingkh@mosreg.ru. Горячая линия ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23.

Раздельный сбор мусора требует ответственности каждого отдельно взятого гражданина страны. Чтобы система выборочного сбора мусора приносила ожидаемые результаты, необходимо активное участие каждого, кто выбрасывает мусор!

 

Поиск по сайту