Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 30 сентября 2010 года № ПР-2215 в Сергиево-Посадском муниципальном районе Московской области установлен терминал «Электронной приемной Президента Российской Федерации» по адресу пр. Красной Армии, 169.
Терминал электронной приемной представляет собой информационно-телекоммуникационную систему, обеспечивающую: передачу обращения в форме электронного документа; передачу обращения в устной форме; личный прием по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – сотрудником Приемной Президента РФ по приему граждан; предоставление справочной информации информационно-справочной службой Администрации Президента РФ; доступ к информации о работе приемных Президента РФ, обзорам обращений граждан, организаций и общественных объединений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мерам; нормативным правовым актам, регулирующим порядок рассмотрения обращений.
Управлением Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций периодически проводится анализ обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступающих через терминалы электронной приемной, осуществляется выборочные проверки работы терминалов электронной приемной средствами удаленного управления и мониторинга, а также выезды работников управления в муниципальные образования Московской области.