Любой пользователь «Госуслуг» (www.gosuslugi.ru/) теперь может анонимно сообщить автовладельцу о проблеме с его машиной — например, если она мешает проезду, у неё включены фары или сработала сигнализация.
Для этого нужно зайти в приложение «Госуслуги» или «Госуслуги Авто», открыть раздел «Транспорт Права» и выбрать «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства». Введите госномер машины — и портал сам найдёт автовладельца среди пользователей «Госуслуг».
В сообщении можно выбрать одну из ситуаций:
- ️задели машину на парковке;
- автомобиль мешает проезду;
- ️началась эвакуация;
- ️не выключается сигнализация;
- ️горят фары;
- ️открыто окно;
- ️спущено колесо.
Владелец сможет оперативно ответить готовыми вариантами сообщений:
— «Спасибо»;
— «Уже выхожу»;
— «Выйду через 5 минут»;
— «Выйду через 10 минут».
Также при ДТП через чат водители могут обменяться телефонами.
Сервис полностью безопасен — он передаст только геолокацию машины, а отправитель останется анонимным. У каждого пользователя есть лимит: по одному автомобилю можно начать новый чат не чаще одного раза в сутки. В течение дня разрешено отправлять не более пяти сообщений.
Чтобы получать сообщения о своём автомобиле, нужно указать данные машины в личном кабинете «Госуслуг».