Заместитель полномочного представителя Президента Российской Федерации Алексей Еремин посетил с визитом областной Центр управления регионом и на примере деятельности Госжилинспекции Московской области на практике ознакомился с механизмом работы нового управленческого и коммуникационного ресурса.
Сотрудники областного надзорного ведомства продемонстрировали Алексею Еремину алгоритм отработки заявлений жителей Подмосковья, рассказали о том, как с помощью данной цифровой площадки можно заранее предотвращать причины появления этих обращений. Кроме того, инспекторы рассказали, что на сегодняшний день большинство управляющих компаний, работающих на территории Московской области, активно включились в новый алгоритм работы с населением и повысили оперативность реагирования на обращения жителей.
Напомним, что Центр управления регионом, созданный в соответствии с указом президента РФ, был открыт губернатором Московской области Андреем Воробьевым 29 декабря 2018 года в Доме Правительства Московской области в Красногорске. С помощью уникальных информационных систем специалисты могут круглосуточно анализировать данные всех сфер жизни региона, таких как системы образования, здравоохранения, экологии и безопасности. По теме ЖКХ сюда стекается вся информация из социальных сетей, официальных обращений в органы государственной власти, с портала «Добродел», в том числе его раздела «Единая диспетчерская служба», горячих линий министерств и ведомств и даже из социальных сетей. Таким образом, работа ЦУР позволяет максимально сократить путь заявки от жителя до УК, что дает возможность специалистам управляющих компаний оперативно выполнить все работы, не требующие больших усилий или значительного финансирования.